ADET
www.olcayy.com sitesinden aldığınız ürünler için kargo ücreti Türkiye'nin her yerine ücretsizdir.
Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler 1-3 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmektedir. Hesabım altında bulunan Siparişlerim sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
Siparişiniz 09:00 – 18:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.
Siparişinizin statüsünü kontrol etmek için Hesabım sekmesinden ilgili siparişinizi kontrol ediniz. Yeni alıcı bilgilerinizi veya yeni adresinizi iletişim sayfası üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz.
Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz tarafımıza iade edilir.
www.olcayy.com sitesinden ve mağazamızdan almış olduğunuz tüm ürünlere ömür boyu garanti ve bakım hizmeti sağlamaktayız.
Tüm mücevherler özel mücevher sertifikalarıyla gönderilmektedir.
Satın aldığınız yüzüğün ölçüsü küçük ya da büyük geldiğinde, siparişiniz elinize ulaştıktan sonra 6 ay içinde, yüzüğünüzü ücretsiz olarak parmağınıza uygun ölçüde hazırlayıp tarafınıza gönderimi yapılmaktadır.
Takılarınızı asitli bileşimler, çamaşır suyu, aseton ve benzeri kimyasallar içeren maddelerden uzak tutunuz. Yine saç spreyleri ve kozmetikler başta incili mücevherlerinize zarar verebilir. Değerli takılarınızı birbirine temas etmeyecek şekilde ya orijinal ambalajında ya da bir kutuda birbirinden bağımsız olarak saklayınız.
Pırlantalar, zamanla toz, yağ, kir, parfüm, saç spreyi gibi parlaklığı ve rengi değiştirebilen etkilere maruz kalır. Pırlantanızın zamanla kirlendiğini ve parlaklığının azaldığını görebilirsiniz. Bu son derece doğaldır. Tüm metaller ve değerli taşlar çamaşır suyundan ve kimyasallardan uzak tutulmalıdır. Mücevherlerinizi birbirine temas etmeyecek şekilde ya orijinal ambalajında ya da bir kutuda birbirinden bağımsız olarak saklayınız. Mücevherlerinizin parlaklık ve temizliği için en az yılda 1 kez temizletmeniz önerilmektedir.